Конкурентний бенчмаркинг
Конкурентний бенчмаркинг – це усучаснений евфемізм, тобто делікатніша назва бізнес-розвідки. Не варто плутати з промисловим шпигунством, оскільки конкурентний бенчмаркинг використовує абсолютно законні методи і не є кримінально караним.
Суть конкурентного бенчмаркинга зводиться до ретельного вивчення і порівняння з прямим конкурентом своєї продукції, послуги, менеджменту або бізнес-процесів. Мета: виявити переваги конкурента, встановити методи його досягнення і постаратися максимально перейняти прогресивний досвід.
Природно, конкурентний бенчмаркинг виник задовго до того, як в 1972 році в Інституті стратегічного планування (США) придумали новий термін – «бенчмаркинг». Він був необхідний для наукового опису процесу «підглядання» за конкурентом і запозичення передового виробничого досвіду. А подібна практика зародилася в той момент, як тільки виникли ринкові відносини і примітивні форми конкуренції.
Конкурентний бенчмаркинг це – незаперечний двигун прогресу. Адже якби виробники не переймали успішного досвіду своїх прямих конкурентів, то прогресивні технології, ідеї, устаткування і інновації так би і залишалися власністю своїх «батьків». Погодитеся, безглуздо не скористатися вже винайденим Генрі Фордом конвеєром, а наново його придумувати на кожному новому заводі.
Конкурентний бенчмаркинг жив, живий і житиме.
Етапи конкурентного бенчмаркинга
Чим би не займалося підприємство, воно завжди відстежує діяльність своїх прямих суперників: нервово заздрить успіхам і жорстоко радіє поразкам.
Як і скрізь, в конкурентному бенчмаркингу все пізнається в порівнянні. З нього і починається процес.
-
- Етап 1. Порівняння свого продукту, об'ємів продажів або інших показників зростання з поточним положенням справ у прямих конкурентів.
- Етап 2. Вибір критеріїв, по яких проводитиметься порівняльний аналіз.
- Етап 3. Вибір конкретного підприємства - конкурента, з яким порівнюватимуться свої показники.
- Етап 4. Ретельний збір інформації з відкритих (або будь-яких можливих) джерел.
- Етап 5. Аналіз. Він припускає визначення дійсних причин (інновацій, технологічних або управлінських рішень) успіху конкурента, а також можливостей застосувати цей досвід у себе.
- Етап 6. Безпосередньо впровадження запозиченого рішення, як правило, в декілька адаптованому під свої умови роботи вигляді.
Отже, компанія «Рента Груп» пропонує Вам інноваційний комплекс послуг з конкурентного бенчмаркингу.
Комплекс маркетингових послуг з конкурентного бенчмаркингу припускає наявність у замовника початкової інформації про деталі і особливості проекту (бріф "Бенчмаркинг").
Маркетингові послуги з конкурентного бенчмаркингу проводяться компанією «Рента Груп» впродовж багатьох років, тому фахівці компанії володіють великим практичним досвідом.
Роботи по конкурентному бенчмаркингу проводяться на підставі договору із замовником.
Вартість послуг з конкурентного бенчмаркингу обмовляється додатково у кожному конкретному випадку.
Статті та публікації по темі "Конкурентний бенчмаркинг":